En España hay más de 39.000 oficinas bancarias y aproximadamente 50.000 cajeros automáticos. Desde 1995, casi todos los cajeros automáticos funcionan con el sistema operativo OS/2 de IBM. Desde hace unos pocos años, la mayoría de estos cajeros están adoptando el sistema operativo Windows. Este nuevo sistema operativo permiten, además de la reserva de entradas, recarga de móviles, transferencias, pago de recibos, etc., otras funciones como insertar publicidad, personalizar el servicio a cada usuario (gestión de CRM), integrar sistemas de seguridad basados en la biometría (identificación de la huella o iris del cliente), y la comunicación con teléfonos móviles y agendas electrónicas.
El mercado de servicios y contenidos para móviles es la envidia de los proveedores de este tipo de aplicaciones en Internet. El modelo establecido ha conquistado a los consumidores consiguiendo controlar la piratatería y haciendo un negocio muy rentable. Los juegos, tonos y salvapantallas para móviles ya tienen su espacio, y el vídeo y la música están comenzando a despegar. Los operadores confianzan en este modelo como vía de diferenciación entre elos mismos y de liderar el mercado de datos por móvil. Cada operador suele tener su propia plataforma: Live de Vodafone, emoción de Telefónica, i-mode de NTTDoCoMo, etc. Sin embargo, para que el mercado termine por completo de explotar los operadores y proveedores tienen que incrementar sus inversiones en marketing y establecer precios más justos para comercializar los servicios, basándose en modelos como el de pago por evento, suscripcion, etc. Hasta ahora, ha funcionado el modelo de tráfico, pero eso está cambiando a un modelo de tarificac...
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