MWC: la imagen de un país

Ahora que se acerca el MWC, me gustaría comparar la logística del MWC de Barcelona y el CeBIT de Hannover, tras mi experiencia del año pasado en ambas ferias. Se trata de un ejemplo, de cómo la Administración española debe mejorar mucho. La organización de un evento así por  parte de Barcelona supone una imagen exterior de la infraestructura y organización del  país, además de suponer cuantiosos ingresos, estimados en 300 millones en el año 2013.

Todos los visitantes acaban encantados por la belleza de la ciudad, su gastronomía y su vida nocturna; pero en cambio, tienen una nefasta impresión del altísimo precio de los hoteles respecto a su calidad, el bajo nivel de inglés de los ciudadanos españoles, los robos que tienen lugar incluso dentro de la propia feria, los enormes atascos y colas, las amenazas o existencia de huelgas y manifestaciones, etc.

El MWC de Barcelona (España) del año 2013 tuvo una asistencia record, con 72.000 visitantes de 200 países y 1.500 empresas. El MWC es un evento más global que el CeBIT, mucho más especializado en el mundo de la telefonía móvil y más orientado al mundo empresarial que para el consumidor final. Fue el primer año en que se utilizó el Gran Vía de la Fira de Barcelona en L'Hospitalet, ya que los años anteriores el MWC había sido ubicado en el recinto ferial de Montjuic. En mi opinión el entorno era mucho menos bonito y céntrico que el anterior, pero los pabellones presentaban un espacio mucho mayor. Los atascos y colas para el transporte público, aunque inferiores a años anteriores, seguían siendo un importante problema.

La feria de CeBIT en Hannover (Alemania) está orientada principalmente a la informática y electrónica para consumidores y empresas. En el año 2013 acudieron 4.100 empresas de 70 países y unos 285.000 visitantes, un 9% menos que el año pasado y muy lejos de la época del "boom" en los años 2000. Es una feria enorme y muy bien organizada, está excelentemente comunicada por taxi, tren, etc. El recinto ferial de Hannover está a las afueras de la ciudad y tiene varios accesos paralelos, lo cual facilita que no se formen atascos y colas y que haya disponibilidad, por ejemplo de taxis, a cualquier hora del día.

Hannover cuenta con poco más de 1 millón de habitantes y Barcelona con alrededor de 1,6 millones. Es decir, aunque el número de visitantes es muchísimo mayor y la ciudad es más pequeña y menos turística, la organización y comodidad para los visitantes es muchísimo mayor en Hannover. Es una pena que España no haya tenido en cuenta estos aspectos lógisticos al construir los recintos feriales, algo que también ocurre con los parques empresariales. En un país donde ha habido tantísimo gasto en infraestructuras "inútiles" (aeropuestos sin aviones, estaciones de alta velocidad sin pasajeros, autopistas sin coches, museos sin visitantes, etc.), se debía haber tenido más sentido común y ético y cuidar este tipo de aspectos, tan importantes para la imagen, reputación, productividad y sostenibilidad del país.
Este año se esperan 75.000 visitantes al MWC y un impacto económico de 330 millones para Cataluña y no me extrañaría que la Generalitat fomente alguna manifestación con esteladas para dañar un poquito más la imagen de España y terminar por incitar a la GSMA a llevarse la feria a otro sitio.



Telefónica contraataca a la competencia

La creciente competencia que está sufriendo Telefónica en España, la han llevado a ofrecer ofertas cada vez más agresivas en precios. Sin embargo, también han adoptado otras estrategias que buscan una mayor fidelización del cliente, profundizando en el marketing relacional.

La primera medida importante fue la notable rebaja para siempre en el precio de la banda ancha fija para aquellos clientes con contrato de móvil. Se trata de un paso muy importante en el sector, porque si bien hace unos años se integraron las operadoras fijas y móviles con el fin de aprovechar las sinergias en infraestructura y mantenimiento de red, no ha sido hasta ahora cuando se han empezado a explotar las sinergias comerciales.

Sin embargo, la oferta más atrevida es en mi opinión la anunciada esta semana: regalar los SMS a todos los clientes de banda ancha móvil. ¿Cuál es la principal motivación de esta estrategia? Creo que realmente aquí los competidores no son Vodafone, Orange o Yoigo; aunque por ejemplo Orange, estaba ofreciendo precios fijos muy atractivos por un determinado número máximo de mensajes al mes (Panda 20) o semana (Delfín Prepago). No obstante, en este segmento, la principal amenaza son los OTT (Over-The-Top) como WhatsApp, BlackBerry Messenger, Skype, etc. Estas aplicaciones utilizadas sobre smartphones con banda ancha móvil, permiten enviar mensajes de texto gratis entre los distintos usuarios. Evidentemente, los usuarios no van a pagar hasta 0,15 € por un SMS si lo pueden hacer gratis con otras aplicaciones que ofrecen un servicio, en apariencia, igual. Sin embargo, Telefónica también debería dar una oferta de valor, es decir, defender los beneficios de los SMS y otros servicios respecto a los ofrecidos por los OTT. Aspectos como la interoperabilidad, seguridad, agenda común de contactos, etc., hacen de los SMS una aplicación mucho más interesante que los mensajes de los OTT y aún será más atractiva una vez los operadores lancen comercialmente e-RCS a lo largo del año que viene.

Telefónica también ha decidido poner a "gurus" a sus tiendas físicas. Evidentemente, los usuarios de tecnología no quieren comerciales "vende motos". Tal y como se ha demostrado con las tiendas de Apple, quieren comerciales que sepan de lo que están hablando y que les asesoren técnica y económicamente sobre las soluciones de la compañía. Estoy seguro que estos expertos ayudarán a captar nuevos clientes y fidelizar los existentes y también ayudará a recoger con más precisión las necesidades y demandas de los usuarios, que serán muy útiles para asegurar el éxito de los nuevos productos y servicios.

Telefónica también ha reforzado notablemente la calidad de su servicio al cliente, algo que ya la diferenciaba positivamente del resto de operadores. Ahora, al tratar una avería de banda ancha fija, puedes hablar directamente con el personal de la central a la que estás conectado. Es más, los técnicos de Telefónica incluso llegan a proporcionar su móvil para que el usuario llame inmediatamente si se reproduce el problema. Antes de cerrar la avería te consultan su estado y puedes contestar automáticamente vía telefónica a una breve encuesta de satisfacción.



Life's for sharing

Las telecomunicaciones son el hilo catalizador para que podamos comunicarnos y compartir nuestros sentimientos y experiencias en cualquier momento y lugar con nuestros seres queridos. Esto queda reflejado en el popular spot de publicidad viral "Life's for sharing" de T-COM.
El pasado Enero alrededor de 350 bailarines camulados como pasajeros comenzaron a bailar en la estación de Liverpool Streeet Station comenzaron a bailar sin previo aviso. La coreografía consta de fragmentos de ocho populares canciones. Varias cámaras ocultas grabaron lo sucedido y el spot fue emitido a partir del día siguiente por la televisión británica, pero también empezó a difundirse por Internet. Se puede observar como durante este peculiar e improvisado show, muchos de los espectadores, además de participar, compartieron el excitante momento con s terminal móvil: llamando, enviando SMS, tomando fotos y vídeos y enviándolos por MMS o e-mail...
El móvil sirve para mucho más que para hablar y estos eventos lo confirman.... ¡En los conciertos las baladas de nuestros grupos favoritos ya no se acompañan con mechero, lo hacemos con el móvil!
Este es el vídeo en YouTube del evento: http://www.t-mobile.co.uk/dance

Skype irrumpe en la telefonía móvil

La aparición de Skype, un programa P2P (Peer-To-Peer) que ofrece telefonía IP, videoconferencia IP y mensajería instantánea, fue toda una revolución para el negocio de telefonía fija, dominado por las grandes operadoras de telecomunicaciones. Skype fue para la industria de las telecomunicaciones, lo que Napster fue para la discográfica, si bien en ningún momento ha tenido los problemas "legales" de éste último -a pesar de que los operadores han manifestado en varias ocasines su malestar a que este tipo de aplicaciones se beneficien de las altas inversiones que deben realizar en infraestructura-.
Gracias a Skype, los usuarios podían llamar gratis a cualquier ordenador en cualquier lugar del mundo (las llamadas a terminales tienen un coste, si bien mucho más bajo que la tradicional telefonía por circuitos conmutados), lo cual supuso toda una revolución. Los operadores de telecomunicaciones contraatacaron ofreciendo llamadas nacionales gratis con sus ofertas Doble y Triple Play, lo cual suponía la ventaja de que las llamadas seguían cursándose por los sistemas telefónicos tradicionales, con mayor calidad y sencillez de manejo. Sin embargo, las llamadas internacionales o la videoconferencia gratuitas en Skype seguían actuando como catalizadores para el crecimiento de usuarios.
Skype es una clara demostración de cómo las ventajas competitivas de las grandes empresas aprovechando los modelos de negocio traficionales pueden ser derrocados por un simple avance tecnológico. Pues bien, Skype no se ha quedado con revolucionar la industria de la telefonía fija, ahora va a por la móvil, ya sea 3G o WiFi. Hasta ahora no había mostrado un especial interés, posiblemente porque la banda ancha móvil -con tarifas planas de transmisión de datos- no era una realidad. Sin embargo, este año ha comenzado su explosión y es cuando Skype se ha puesto las pilas para lanzar productos al mercado. El primer producto de Skype para móviles fue Skype para Windows Mobile, pensado para Pocket PC y Smartphones, lanzado al mercado en abril de 2004. Sin embargo, su apuesta por este mercado se ha intensificado en los últimos meses, lanzando en enero de 2009 varias versiones beta para dispositivos móviles (Skype Lite) bajo las plataformas Android o Java de varios fabricantes (LG, Motorola, Nokia, Samsung, Sony Ericsson, etc.). De este modo, el usuario de móviles, que es ya mayor al de ordenadores fijos, tienen a su disposición los beneficios de la VoIP, principamente llamadas gratis a cualquier lugar del mundo.
Sin embargo, ¿tendrá Skype Lite la calidad suficiente para seducir al consumidor de telefonía móvil tradicional?. Creo que no. Por ello, su éxito comercial inmediato no está tan claro como lo fue en el caso de la telefonía fija. Probablemente, sea la mensajería instanténea gratis lo que más atraiga a los usuarios más jóvenes.
El software se puede descargar desde el navegador del teléfono móvil en: http://www.skype.com/m

Servicios móviles para discapacitados

Las instituciones públicas, empresas y fabricantes llevan trabajando desde hace años en adaptar los terminales y servicios de telefonía móvil más importantes al colectivo de discapacitados, dados los grandes beneficios que pueden aportarles. La telefonía móvil ha permitido mejorar la calidad de vida de toda la sociedad en general y, hoy en día, el móvil es algo casi más imprescindible que la cartera cuando salimos de casa. La telefonía móvil, además, permite la integración social de las personas con algún tipo de discapacidad, permanente o transitoria. Un importante aspecto de la discapacidad es la heterogeneidad, es decir, la discapacidad de una persona y las consecuencias para su vida, muy probablemente nada tenga que ver con las de otra persona, aun cuando aspectos fisiológicos o psicológicos sean similares. Se han de tratar por separado discapacidades visuales, auditivas, del habla, físicas, intelectuales y, por último, en un apartado especial sobre las discapacidades asociadas al envejecimiento.
Según datos del INE, en España se estiman que viven 3,5 millones de personas con algún tipo de discapacidad permanente, el 9% de la población. A medida que aumenta la popularización de la telefonía móvil a nivel mundial, se hace más atractivo para los fabricantes desarrollar terminales adaptados a las especiales necesidades de cada uno de estos colectivos.
La telefonía móvil es un importante instrumento para que estas personas vean facilitadas sus necesidades de comunicación y mejoren su autonomía y calidad de vida, así como para atenderles en situaciones de emergencia, ofreciendo para ello soluciones tecnológicas más avanzadas que respecto a otros usuarios, como: reconocedores de lenguaje natural, conversores texto-voz, teclados virtuales, videotelefonía, etc. Según datos de Telefónica y la Universidad de Deusto, el 90% de las personas con discapacidad en España, incorporan el móvil a su vida por la seguridad e independencia que les proporciona.
Las personas con discapacidad visual o ceguera total requieren de terminales con marcación por voz, funciones de voz y la traducción del texto de los mensajes de texto a voz. Por ejemplo, el termnal Owasys 22c no tiene pantalla, pero sí botones grandes, reconocibles y con muchas funciones de voz. El Owasys 22C describe mediante locuciones todo lo que aparece en la pantalla de un teléfono móvil convencional (estado de la batería, cobertura, llamadas perdidas, mensajes nuevos, etc.), pudiendo personalizar la velocidad y el tono de la voz. Para seleccionar las opciones hay que utilizar el teclado del teléfono. La pulsación de cada tecla va acompañada con un mensaje de voz que describe: las teclas que se pulsan, las opciones de los menús, si se recibe un mensaje el contenido de éste y el emisor, agenda de contactos, etc.
El principal obstáculo con el que se encuentra las personas con sordera total o severa es el de no poder expresarse con su lenguaje natural, el de signos. Existen en la actualidad soluciones para que la voz se convierta en texto, si bien lo ideal es emplear la videoconferencia a través de la pantalla y cámara del teléfono, algo que permiten actualmente varios modelos de teléfonos 3G.
Para los enfermos de Alzheimer, más de 600.000 en España, son interesantes los servicios de localización móvil, que permiten saber su localización con un pequeño margen de error en caso de que el afectado sufra de desorientación. Mediante dispositivos como el brazalete Columba, un sistema de geolocalización por GPS y un transmisor-receptor 2G/3G, se consigue un menor margen de error en la localización, además de generar alertas automáticas cuando se abandona el espacio geográfico habitual.
Para conocer en más detalle estas soluciones, Telefónica ha publicado un catálogo sobre servicios móviles para la integración social.

El boom de las aplicaciones para móviles basadas en Java

Hace unos años, el desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles no constituía un mercado interesante para los proveedores de software. Los procesadores y memoria de estos dispositivos, sin olvidar el reducido tamaño de la pantalla y teclado, no permitían hacer "florituras". Además, la gran dispersión de sistemas operativos (Symbian, Microsoft, Linux, etc.), complicaba los desarrollos.
La situación a día de hoy a cambiado radicalmente, gracias a la tecnología Java y la proliferación de los teléfonos inteligentes y PDA y el incremento de prestaciones hardware de los teléfonos tradicionales, el mundo del software ha centrado su atención en el sector móvil, donde además la piratería es mucho menor que en el mundo del PC. Los operadores móviles ven también en este mercado una nueva fuente de ingresos, permitiéndoles vender nuevas licencias de aplicaciones y generar más tráfico de datos contrarestando la reducción de precio de las llamadas de voz.
Este "boom" de las aplicaciones móviles (juegos, navegadores, traductores, etc.) tiene mucho que agradecer a Java. Java es una tecnología patentada por Sun Microsystems, que consta tanto de un lenguaje de programación como de una plataforma de software, capaces de ejecutarse de forma rápida y sencilla sobre una amplia variedad de sistemas operativos y plataformas hardware. Es decir, Java es una plataforma abierta, robusta, fiable y relativamente sencilla, que pueden emplear los desarrolladores para crear nuevas aplicaciones. Para los dispositivos móviles existe una versión propia denominada Java 2 Micro Edition (J2ME).

OMV: personalización de la oferta móvil

A pesar de la saturación alcanzada en el mercado de telefonía móvil español, los operadores virtuales móviles (OMV) consideran este mercado altamente atractivo. Los OMV no poseen infraestructura propia, por lo cual deben llegar a acuerdos con los operadores tradicionales, y su fin es satisfacer las necesidades de ciertos segmentos de mercado (inmigrantes, familias, aficionados a un club de fútbol, miembros de una asociación, etc.). En principio parece que son competidores de los operadores tradicionales, siguiendo estrategias comerciales y ofertando tarifas que los operadores de red no pueden ofrecer. Sin embargo, pueden convertise en importantes aliados de éstos, como clientes al por mayor. Los operadores móviles virtuales permitirán adecuar los servicios a las necesidades específicas de ciertos nichos, es decir, aumentar el grado de personalización, tanto en la atención como en el propio producto. De este modo, la personalización es el factor diferenciador de su modelo de negocio, alejándose de la creencia generalizada del precio como único factor diferencial.
En la actualidad hay 22 operadores móviles en España (BT, Carrefour Móvil, Pepe Móvil, Simyo, XL Móvil, etc.), frente a cinco operadores móviles de red (Orange, Telefónica, Vodafone, Yoigo) aunque su número aumentará en los próximos años. A pesar del elevado número, sólo representan el 2% del mercado español en facturación. Sólo en algunos países de Europa, como UK, Alemania y Países Najos, los OMV han conseguido un éxito considerable, alcanzando cuotas de mercado superiores al 15%.
Las claves de su éxito futuro en España están en la creación de imágen de marca, estructura de costes inferior a un operador móvil tradiconal, innovar y lanzar nuevos productos y servicios exclusivos, fidelizar al cliente, disponer de un buen canal de ventas, etc. Sin duda, la decisión de la CMT de reducir el tiempo de cambio de operador con portabilidad a 24 horas, mejorará la confianza de los usuarios en los OMV.

Explosión de las aplicaciones M2M

Las operadoras de telefonía móvil han encontrado en las máquinas unos nuevos "clientes" con el cual superar la saturación que se ha producido en cuanto a número de líneas en los países desarrollados. Muchos países desarrollados superan la tasa de penetración del 100%, debido no sólo a la utilización de dos móviles por muchos trabajadores, sino por la creciente interconexión de máquinas (M2M) a través de las redes de telefonía móvil. Según datos de la CMT, las líneas de telefonía móvil en España a Junio de 2008 alcanzaron los 49,6 millones, lo que supone una proporción de 109,8 líneas por cada 100 habitantes. Las tarjetas asociadas a máquinas registraron en el primer semestre 220.842 nuevas líneas y ya alcanzan un total de 1,3 millones de líneas, un 43,2% más que en Junio del año pasado. Así, el parque total de líneas móviles, que incluye las M2M, roza los 51 millones de líneas.
Las tecnologías M2M (Machine-to-Machine) permiten las comunicaciones con o sin cables entre máquinas (sensores, actuadores, instrumentos, etc.) de forma autónoma integrándoles en sistemas que prestan servicios. M2M es ampliamente utilizado en el hogar digital, telemetría, control de tráfico, sistemas de seguridad, servicios logísticos, gestión de flotas, etc. Las tecnologías inalámbricas (GSM, GPRS, UMTS, HSDPA, Wi-Fi, RFID, etc.) son especialmente interesantes para aplicaciones M2M debido a la flexibilidad y simplicidad de instalación, nivel de estandarización, tiempo y coste para el despliegue. Las redes inalámbricas ofrecen además una comunicación fiable, segura y económia entre sistemas. Esta comunicación evitará desplazamientos de personal, mejorando así además de la eficiencia, la protección del medio ambiente. Incluso algunos de los dispositivos M2M puede ser hoy en día alimentado a través de energías renovables, en especial la solar.
Los operadores móviles ofrecen servicios de comunicaciones M2M para empresas con tarifas especiales adecuadas al tráfico generado por dichas aplicaciones y tarjetas con un perfil determinado (sólo de datos o voz y datos) que evite posibles fraudes. La comunicación M2M se realiza normalmente entre un centro de control (servidor) y las máquinas remotas. Entre las aplicaciones del M2M en el mundo empresarial, tenemos: envío del nivel de existencias y de efectivo por parte de máquinas expendedoras, lectura de contadores de agua o gas, supervisión remota de servicios públicos (por ejemplo, semáforos), control de los regadíos agrícolas en el campo, detección de averías en una cadena de montaje, apertura de puertas, etc. En cuanto a aplicaciones en el entorno doméstico, podemos destacar: encendido o apagado de electrodomésticos con el teléfono móvil, alarmas y videovigilancia, etc.
Un ejemplo clarificador de su uso puede ser el siguiente: alguien compra un refresco en una máquina dispensadora y resulta que sólo quedan tres botes en stock. Esa máquina, que se encuentra aislada y sin comunicación mediante un enlace físico, puede hacer uso de los mensajes SMS para notificar su estado a un servidor central: “queda poca bebida”. Normalmente esta comunicación se realiza sin intervención manual, por lo que realmente se conectan equipos automáticos en ambos lados.

La industria de los videojuegos en España crece un 50% en 2007

Según datos de ADESE (Asociación Española de Distribuidores y Editores de Software de Entretenimiento), la industria del videojuego en España en 2007 supuso un punto de inflexión al continuado crecimiento registrado durante los últimos años. El año 2007 se facturaron 1.454 millones de euros, con un incremento del 50% sobre el año anterior, correspondiendo el 25% a la venta de videojuegos y el 88% a la venta de consolas. Nuestro mercado es el cuarto de Europa tras Reino Unido, Alemania e Italia en consumo de software en unidades tanto para consolas como para PC.
Los videojuegos es el líder del mercado del entretenimiento, superado al cine con unos 644 millones de euros, películas de vídeo con 362 millones y música grabada con 284 millones. La piratería a través del "top manta" y de las redes P2P también ha afectado negativamente a este sector. Se estima en unos 150 millones de euros las pérdidas generadas por la piratería en España.
Este éxito no pasa desapercibido en el sector de las telecomunicaciones, siendo los juegos para el móvil, el alquiler de videojuegos online bajo demanda y los juegos en red a través de la banda ancha un fenómeno al alza. Los juegos de estrategia son con diferencia los más exitosos en nuestro país y estos juegos son bastante propios a jugar en red con otros contrincantes. Los avances en inteligencia artificial también permitirán en breve compartir partidas con títulos en los que se trate de bailar, hacer gimnasia, correr en bicicleta, etc. Además, la publicidad en los videojuegos se estima que genere grandes ingresos en los próximos años.

Estándar europeo de TDT en el móvil

El estándar "recomendado" por la Comisión Europea para ofrecer la televisión digital a través del móvil es el DVB-H. Además de este estándar (que predomina en Europa, EEUU, Sudáfrica y Asia), existen el S-DMB (promovido por Corea del Sur y Japón), el STI-MI (China),, el T-DMB (Corea del Sur y Alemania) y el DAB-IP (Reino Unido). DVB-H es el preferido por los grandes fabricantes de teléfonos (como Nokia, Motorola, Philips o Sony-Ericsson), por lo que es el estándar que soportará una mayor gama de teléfonos, lo cual ayudará a reducir los costes y hacer más accesible la tecnología al usuario final.

España, así como la mayoría de los países de la Unión Europea, han elegido este formato, lo cual favorecerá la interoperabilidad entre los distintos países cuando se esté en roaming. DVB-H (Digital Video Broadcasting Handheld) es un estándar abierto promovio por a DVB. Se trata de una plataforma de difusión IP que adapta el estándar DVB-T empleado por la TDT (Televisión Digital Terrestre) para terminales portátiles. Por ello ofrece mejoras sustanciales en cuanto a la compresión de los datos para canales de menor ancho de banda, reducción del consumo de los terminales con pequeñas baterias, calidad de la recepción en terminales con pequeñas antenas y handover o traspaso de la señal cuando se está en movimiento desde una antena a otra.

En España los operadores de transporte de la señal (como Abertis), las operadores de telefonía móvil (Telefónica, Vodafone y Orange) y operadoras de televisión (RTVE, Antena 3, Cuatro, Telecinco, etc.) las ya han hecho pruebas piloto, si bien las ofertas comerciales no comenzarán al menos hasta el año 2010. España es uno de los países más avanzados en esta tecnología a nivel mundial.

Sin lugar a dudas, la televisión en el móvil será una de las aplicaciones más exitosas de la 3,5G y 4G, ayudando a hacer más llevaderas las esperas, viajes, etc.

Estado de los servicios y contenidos móviles

El mercado de servicios y contenidos para móviles es la envidia de los proveedores de este tipo de aplicaciones en Internet. El modelo establecido ha conquistado a los consumidores consiguiendo controlar la piratatería y haciendo un negocio muy rentable. Los juegos, tonos y salvapantallas para móviles ya tienen su espacio, y el vídeo y la música están comenzando a despegar.

Los operadores confianzan en este modelo como vía de diferenciación entre elos mismos y de liderar el mercado de datos por móvil. Cada operador suele tener su propia plataforma: Live de Vodafone, emoción de Telefónica, i-mode de NTTDoCoMo, etc. Sin embargo, para que el mercado termine por completo de explotar los operadores y proveedores tienen que incrementar sus inversiones en marketing y establecer precios más justos para comercializar los servicios, basándose en modelos como el de pago por evento, suscripcion, etc. Hasta ahora, ha funcionado el modelo de tráfico, pero eso está cambiando a un modelo de tarificación por uso de la aplicación y por tráfico.

Netsize ofrece una amplia guía gratuita en inglés que resume el estado de este mercado a nivel mundial en 2008. Para descargar la guía en PDF sólo es necesario registrarse.

Libro ciudadanía móvil

El pasado 12 de mayo fue presentado en la Casa América como uno de los actos inaugurales del "Día de Internet 2008", el manual "Ciudadanía Móvil" del que soy coautor, junto a Jose Manuel Huidobro y Francisco Falcone. El manual fue coordinador por Carmen Melgar y Jose Manuel Huidobro. El manual, que se integra en una de las áreas de actuación del Plan Avanza, "Avanza Ciudadanía", trata de forma amena y sencilla los aspectos más destacados de la telefonía móvil. La telefonía móvil ha sido una de las revoluciones tecnológicas que más ha penetrado en la sociedad, siendo a día de hoy un invento totalmente imprescindible para todos nosotros. La evolución tecnológica de los teléfonos y redes móviles, así como el desarrollo de nuevos tipos de servicios multimedia, han permitido que los móviles se utilicen para mucho más que hablar. El móvil se está convirtiendo así en un compañero cada vez más imprescindible, con el que se puede hacer casi de todo en cualquier momento y en cualquier lugar. El estudio está estructurado en 6 capítulos:

• Ciudadanía móvil
• ¿Cómo funciona una red móvil
• Servicios básicos con el móvil
• Servicios avanzados con el móvil
• Otras alternativas de movilidad
• Otros dispositivos móviles

Este excelente manual se puede descargar gratuitamente en diversos sitios Web, como:

http://www.red.es/prensa/pdf/ciudadania_movil.pdf

Más información en:

http://www.ramonmillan.com/libros.htm