sábado, 23 de julio de 2011

Las tiendas falsas de Apple en China

El negocio de falsificaciones chinas de productos de todo tipo (ropa y complementos, relojes, teléfonos, medicamentos, etc.) lleva existiendo desde hace muchos años, si bien su calidad de copia ha ido mejorando y su volumen de negocio se ha ido incrementando. Por otro lado, la calidad e innovación de los productos de empresas chinas ha mejorado notablemente, sin embargo, el Gobierno aún no ha conseguido mejorar la imagen de marca y la reputación de sus productos entre los consumidores. Ante esta situación, parece que las autoridades han dado el visto bueno a realizar copias más avanzadas que abarcan incluso la distribución y comercialización del producto, porque está claro, que China es de los países donde más burocracia y controles existen del mundo para abrir una empresa o franquicia...
A raiz del blog BirdAbroad (de la que procede la foto del actual post), se ha descubierto la existencia de varias tiendas de Apple falsas en China. La única forma de "sospechar" de que se trata de una tienda falsa, aparte de algunos detalles del mobilario interno, es la falta del cartel "Apple Store" en la fachada del establecimiento, ya que en su lugar sólo aparece el logo de la manzana... ¡Hasta el propio personal de la tienda se pensaba que trabajaba para Apple!
Este es un paso más en la piratería, donde no es sólo el producto el que se copia, sino también toda la maquinaria de distribución y comercialización. Es la estafa más exitosa, porque no sólo se consigue vender un producto falso a un precio superior que el original, sino que se consigue vender al mismo precio y con la misma experiencia de compra, finalizando con un cliente totalmente satisfecho porque cree haber comprado el original.
Está claro, que en un mundo globalizado, si no existen leyes universales nunca habrá un equilibrio global. La crisis actual es una crisis también de desequilibrios, producida por el movimiento de las inversiones y fuerza laboral a países BRIC. Las legislaciones laborales, procesos de calidad, fuentes de energía, etc., son completamente distintas entre países y esto genera grandes ahorros a las empresas. La RSC (Responsabilidad Social Corporativa) trata de paliar estas deficiencias, pero aún está en un estado emergente y los Gobiernos no acaban de darla el impulso definitivo que necesita para consolidarse. Gobiernos y empresas se ven incapaces de combatir estos comportamientos, de hecho, para las marcas de lujo, la forma de combatir las falsificaciones es fabricar en China, destruyendo así más empleos en los países occidentales que tratan de proteger sus derechos.
Este es un aspecto más no considerado en el popular vídeo "El Modelo Parasitario Chino", de D. Julían Pavón, que resume en pocos minutos el modelo de expansión económico de la segunda economía del mundo. El modelo Chino, sin embargo, en mi opinión es una estrategia de expansión económica muy inteligente y eficaz magnificamente diseñado y consentido por los Gobiernos occidentales y, por lo tanto, no es un "modelo parasitario".

miércoles, 13 de julio de 2011

El "apagón analógico" de la voz se acerca

Aunque llevamos varios años hablando de la voz sobre IP, pero por muchos motivos, esta tecnología no ha acabado de explotar, sobre todo en los hogares. Sin embargo, la crisis económica ha sido muy positiva para este mercado emergente. Así, según datos de Infonetics, el mercado de servicios VoIP alcanzó los 49,8 billones de dólares en 2010, en comparación con los 34,8 billones de dólares de 2008. Las previsiones son que estos servicios sigan un fuerte crecimiento a nivel mundial, alcanzando los 74,5 billones de dólares en 2015.
En el mundo empresarial, la voz sobre IP lleva varios años implantada con éxito, sobre todo dentro de las LAN de las grandes corporaciones. Durante los próximos años, además de un crecimiento de las PBX-IP, se espera un crecimiento de los servicios de interconexión entre empresas empleando SIP trunking. La voz sobre IP en los hogares se reduce en la mayoría de los países al mundo de Internet, a través de aplicaciones sobre Internet como Skype. Sin embargo, la experiencia de usuario de VoIP sobre Internet dista mucho de la que se obtiene con la voz analógica tradicional, debido a que en Internet la QoS no está asegurada y la transmisión es susceptible a cortes, retardos, ecos, interferencias, etc.
Las tecnologías de acceso de banda ancha por fibra óptica, en especial GPON, así como LTE en el acceso por banda ancha móvil, son tecnologías completamente IP. Es decir, la voz sobre ellas será VoIP y permitirán ofrecer una experiencia de usuario muy superior a la de los actuales softphones. Según datos de IDATE, en el año 2014 habrá más de 306 millones de hogares en el mundo conectados por fibra y más de 207 millones de usuarios de LTE. La posibilidad de realizar todo el transporte de voz y datos sobre IP y en redes capaces de garantizar la QoS, permitirá a los operadores grandes ahorros, ofreciendo a la vez un servicio de voz con calidad de analógico y con capacidad de enriquecerse a través de muchos servicios adicionales: videollamadas, grabación de llamadas, conversión de voz a texto e integración con herramientas CRM, movilidad y portabilidad de extensiones telefónicas, etc.
(Entrada publicada también en e-ciencia.com el 14 de Julio 2011)

martes, 28 de junio de 2011

Condiciones políticas para salir de la crisis

Acabo de ver el vídeo "Condiciones políticas para salir de la crisis" de D. Julian Pavón, Catedrático Director de CEPADE - IEN, Doctor Ingeniero Industrial y Licenciado en Ciencias Económicas y Licenciado en Sociología. En poco más de cinco minutos, analiza a grandes rasgos las medidas de carácter político para crear empleo y salir de la crisis en España, en concreto: elecciones anticipadas, un Gobierno fuerte y un Gobierno cualificado. Sus comentarios acerca de la cualificación de los últimos Ministros no tiene desperdicio. Cuando votamos no lo hacemos a una persona, sino a un equipo y el equipo es ahora crítico. Las decisiones actuales no son nacionales, sino en Bruselas y Berlin y además es necesario tratar y atraer a las grandes multinacionales. Por lo tanto es necesaria gente preparada, que sepa idiomas y que tenga una elevadísima cualificación.
Añadiría, que habría que privatizar o eliminar las empresas públicas que no aportan ningún beneficio a los ciudadanos, como las televisiones públicas o embajadas autonómicas. Existen más de 4.000 empresas públicas en España y la gran mayoría no son más que un nido de "amiguetes" del Gobierno de turno. También habría que recortar los cargos políticos, tanto el senado como las diputaciones y eliminar o reducir los salarios de "libre elección", los coches oficiales, las dietas, los asesores de confianza, etc. Debería haber una total transparencia en el balance contable de todos los organismos públicos y los políticos rendir cuentas de su gestión: al igual que en la empresa privada la empresa es de los accionistas, la pública es de los ciudadanos.
Creo que cuando hablamos de funcionarios se habla de un amplio espectro y una buena parte de los funcionarios están altamente cualificados y realizan una labor importantísima para mantener el estado del bienestar en las distintas áreas: sanidad, justicia, fuerzas de seguridad del estado, educación, etc. En muchos casos, estos funcionarios públicos titulados y cualificados, están infrautilizados y reciben la misma renumeración independientemente de su productividad. Además, existe una carencia de funcionarios en áreas muy importantes para el bienestar social, como pueden ser las más guarderías públicas, con más personal preparado y con horarios más amplios, lo cual facilitaría la conciliación de la vida laboral y familiar e incrementaría notablemente la productividad.
En algo coinciden Zapatero y Rajoy y es que el futuro pasa por los emprendedores. Pero los emprendedores seguirán saliendo fuera de España a emprender si no se ponen en España los cimientos adecuados para que puedan crecer. Por ejemplo, la juventud no quiere que con sus futuras pensiones, se paguen los desmadres nacionales y autonómicos. A ser preferible les gustaría gestionar por ellos mismos esas pensiones y que fueran privadas y en un alto porcentaje individuales, como ocurre con el plan 401k en Estados Unidos, el país más emprendedor del mundo.

sábado, 4 de junio de 2011

Skype: la historia de un pelotazo

Skype fue fundado en agosto de 2003 por Niklas Zennström y Janus Friis, antiguos creadores de Kazaa, uno de los programas P2P de intercambio de ficheros más exitosos de la Red. En tan sólo dos meses, el software ya había sido descargado por más de 1,5 millones de usuarios y había llegado a ser utilizado por más de 100.000 simultáneamente.
En septiembre de 2005, cuando el portal de subastas online eBay, con más de 157 millones de usuarios, adquirió Skype por 3.075 millones de dólares, contaba ya con 54 millones de usuarios en 225 países. El precio pagado por eBay por una empresa que sólo facturaba 5,6 millones de euros, parecía desorbitado, sobre todo dada la cercanía a la "burbuja tecnológica". El enorme potencial de la Voz sobre IP (VoIP) estaba fuera de toda duda, pero como monetizar Skype para conseguir rentabilizar esa inversión, eran palabras mayores.
En septiembre de 2009, eBay vendió el 65% de Skype por 1.900 millones de dólares a un grupo de inversores privados entre los que se encontraban Silver Lake, Index Ventures, el Plan de Pensiones de Canadá y una sociedad conjunta dirigida por el cofundador de Nestcape Marc Andreessen (uno de los inversores más exitosos en tecnología). Así, el acuerdo valoraba Skype en 2.750 millones de dólares, cuando eBay había comprado la compañía en 2005 por 3.100 millones de dólares. Es decir, parecía que eBay estaba perdiendo dinero y el acuerdo permitía a eBay centrarse en servicio de subastas y su sistema de pago electrónico PayPal.
Skype ha vuelto a cambiar de dueño, pues Microsoft compró el pasado mes de mayo Skype por 8.500 millones de dólares. Así, eBay ha vendido el 35% que le quedaba en Skype por 2.975 millones, con lo que ha ingresado 4.875 millones en total. Finalmente se anota unas plusvalías de 1.800 millones. No obstante, el grupo de inversores que contaba con el 65% ha ingresado 5.500 millones, obteniendo así una plusvalía de 3.600 millones en tan sólo 1,5 años.
Microsoft ha realizado la compra más cara de su historia con Skype, pagando un importe de casi 10 veces su facturación. Es cierto que Skype cuenta con una inmensa base de usuarios, 663 millones a 31 de diciembre de 2010, y una marca conocida. Sin embargo, Skype sólo cobra por las llamadas a teléfonos móviles o teléfonos fijos y las llamadas entre usuarios de Skype son gratuitas, por lo que los usuarios que han realizado algún pago por llamadas se reduce a tan sólo 8,8 millones. Es más, Skype es una empresa que ha presentado pérdidas consecutivas casi todos los años desde su creación. Por otro lado, Microsoft tiene una base de usuarios considerando todo su catálogo de productos mayor que Skype y un marca mucho más reconocida y también muy reconocida en el mundo de las comunicaciones unificadas.
Intel pagó por McAfee 7.680 millones de dólares y los antivirus tienen bastantes sinergias con Microsoft, cuyo negocio principal es el sistema operativo Windows. Oracle pagó 7.400 millones de dólares por Sun Microsystems, una empresa que también contaba con muchas sinergias con Microsoft. ¿Por qué ha desembolsado Microsoft 8.500 millones de dólares por un producto que con Windows Live Messenger y Microsoft Lynk ya tenía dentro de la "casa"?
Quizás el área de más futuro de Skype sea la telefonía móvil, haciendo más atractivo al Windows Phone que integrarán los teléfonos Nokia. Para poder utilizar Skype, tradicionalmente, éste debía ser instalado en un ordenador. Es decir, Skype era utilizado principalmente en las casas y en la oficina de trabajo empleando conexiones de banda ancha fija. Sin embargo, con la revolución de los smartphones y la proliferación de la banda ancha móvil, Skype podrá ser utilizado prácticamente en cualquier momento y desde cualquier lugar. Es decir, incluso es posible pensar en modelos de negocio innovadores, como recibir publicidad por tener Skype encendido y no licenciado, pago por el volumen de llamadas realizadas, etc. Sin embargo, tendrá una dura batalla con otras aplicaciones de VoIP como Truphone o Viber y de mensajería como WhatsApp, así como con las futuras ofertas de e-RCS (enhaced Rich Content Suite) y VoLTE de los operadores sobre las redes 4G. También existe potencial de ingresos en la arena empresarial, donde Microsoft ya era muy fuerte en el mercado de las comunicaciones unificadas y, con Skype, acabará de consolidarse como uno de los líderes. Skype también podrá ser integrada en su Xbox y en Outlook, Office, Microsoft IPTV middleware, etc.

viernes, 13 de mayo de 2011

Búsquedas sociales con Google

La cantidad de páginas Web, muchas de ellas mero "spam", se duplica anualmente; y el posicionamiento en Internet se ha convertido en un gran negocio, que permite "engañar" en muchas ocasiones a los complejos algoritmos empleados por los buscadores. Así, cada vez es más complicado obtener resultados de calidad a nuestras búsquedas.
Hace pocos años, aparecieron buscadores como Mahalo o Wikia, que trataron de mejorar la calidad de las búsquedas añadiendo un componente más "humano" a la hora de posicionar los resultados de búsqueda. Sin embargo, aunque la idea era buena, estos buscadores no son lo suficientemente buenos para hacer frente a Google, Bing y Yahoo!. Ahora, el líder de mercado de los buscadores, Google, ha decidido añadir como uno de sus parámetros de cara al PageRank, la opinión de los usuarios.
Para ello, Google tiene en cuenta la fecha de publicación de los enlaces identificando así la información copiada, indexa las búsquedas en Twitter donde los usuarios recomiendan enlaces, etc. Ahora ha dado un paso más allá, y es hacer un enlace del tipo "Me gusta" de Facebook. Google ha lanzado en fase de prueba "+1" en Google.com -está disponible sólo en Estados Unidos-, una extensión asociada a la cuenta en Google y el navegador del usuario, que permite hacer recomendaciones de los resultados de búsqueda. En el futuro, la herramienta estará disponible para todos los países y lenguajes y se podrán incluir API en las páginas Web para poder solicitar la recomendación desde la propia página. Los contenidos recomendados son asociados al perfil público de Google, así que otros usuarios pueden saber por qué contenidos han votado.
Evidentemente, este parámetro será tenido en cuenta a la hora de posicionar los resultados de búsqueda y, sin lugar a dudas, ayudará a que los propios usuarios filtren el contenido bueno de la basura.

martes, 26 de abril de 2011

Vodafone: llamadas desde fijo a precio de móvil

Vodafone aplica a sus tarifas de telefonía fija los mismos precios que a la telefonía móvil. Cuando te das de alta en el servicio de banda ancha fija, Vodafone asocia un número móvil a tu número fijo y aplica una tarifa de móviles "a mi aire fines de semana gratis".
En la tarifa de telefonía fija ofrecida por las operadoras en los paquetes de banda ancha, sólo son gratuitas las llamadas nacionales. Es decir, se cobran a parte las llamadas a móviles, números especiales, llamadas internacionales, etc. Sin embargo, los precios de estas llamadas desde el terminal fijo son muy inferiores a los asociados al terminal móvil.
Para ver la enorme discrepancia entre, por ejemplo Vodafone y Telefónica -el operador dominante y tradicionalmente considerado más "caro"- en sus tarifas asociadas a los paquetes de banda ancha fija:
  • Llamadas a números especiales (901-902), empleados para llamar a centros de atención al cliente, llamadas internacionales mediante voz sobre IP, etc. Vodafone factura 0,15 € por establecimiento de llamada y 0,24 €/minuto al llamar a un 901 y 0,42 €/minuto al llamar a un 902. Con Telefónica, la llamada a un 901 tiene un coste de establecimiento de 0,0416 € y de 0,0336 €/minuto en horario normal y 0,021 €/minuto en horario reducido, sin considerar descuentos por consumo. Es decir, en una llamada de un minuto Vodafone es entre 8-10 veces más caro a Telefónica.
  • Lo mismo ocurre con llamadas internacionales. Por ejemplo, para llamar a Canadá, el coste de establecimiento eran 0,49 € y el precio por minuto de 0,96 € en horario normal y 0,60 € en horario reducido. Con Telefónica, en cambio, el precio por establecimiento de llamada es de 0,15 € y el precio por minuto de 0,21 €. Además, por sólo 4 € al mes, se tiene una notable reducción de las tarifas internacionales, quedando por ejemplo las de Canadá en 0,05 € de establecimiento de llamada y de 0,05 € por minuto. Según esto, en una llamada de 10 minutos Vodafone es de entre 4-18 veces más caro que Telefónica.
Por ello, antes de contratar una tarifa plana es importante considerar todos los aspectos (precio de llamadas no incluidas, servicio al cliente, servicio adicionales como hosting, etc.) y tenga cuidado con ofertas "gancho" como las de Vodafone, porque lo aparentemente barato puede salir a la larga muy caro.


domingo, 27 de marzo de 2011

Los enlaces salientes en el posicionamiento

Aunque muchos administradores Web piensan que los enlaces salientes penalizan el posicionamiento en buscadores, esto no es cierto. Los enlaces a otros sitios Web tienen un efecto positivo en cuanto a visitas y posicionamiento si enlazan a sitios relacionados y de calidad -aunque su PageRank sea inferior al de nuestra página-. Es decir, si se incluyen enlaces que ayuden a los visitantes del sitio Web. Por ejemplo, es muy posiitvo ofrecer a los lectores información detallada sobre temas similares así como comentarios y opiniones sobre los recursos existentes. Los enlaces salientes pueden ayudar también a mejorar la credibilidad, pues indican que se ha investigado sobre el tema tratado y que se domina la materia y los visitantes volverán a su sitio Web para obtener información más detallada sobre ciertos de los aspectos que se tratan. Además, de esta forma, se puede establecer una buena relación con otros expertos en la materia e intercambiar enlaces y experiencias.
Los enlaces salientes tienen un efecto negativo en cuanto a visitas y posicionamiento si no se controlan los enlaces a los que se referencia: contenido no relacionado, contenido de baja calidad, enlaces rotos, etc. También tienen un impacto negativo los enlaces de pago, así que de aceptar dinero por la inclusión de enlaces salientes, debería añadir el atributo rel="nofollow" en el enlace. Si se tiene la posibilidad de incorporar comentarios en sus artículos o informes, debe moderarlos o incluir el atributo rel="nofollow" en los enlaces generados por los usuarios. De este modo, evitará que estos en vez de realmente aportar algo, introduzcan entradas publicitarias a enlaces que no aportan nada al tema tratado. Además, una "sobrecarga" de enlaces -más de unos 100 enlaces por página- no es positiva, porque confunde a los visitantes y, por lo tanto, Google y otros buscadores penalizan estas páginas.
Diversas herramientas SEO gratuitas, como LinkVendor, nos permiten analizar rápidamente el número y características de los enlaces tanto internos como externos que tiene una determinada página Web. ¿Cómo saber qué enlaces salientes son los más utilizados como referencia por sus visitantes? Aunque Google Analytics permite monitorizar de una forma muy sencilla el número de clics realizado en cada una de las páginas Web de su sitio, para realizar el seguimiento de los clics realizados en enlaces a otros sitios Web, el seguimiento no es tan "automático". Para realizar este análisis se deben etiquetar manualmente, mediante personalizaciones de JavaScript, todos los enlaces salientes a los que se desee efectuar el seguimiento.

La explosión del tráfico Diameter en las redes LTE

Oracle Communications ha publicado recientemente su cuarta edición del " Oracle Communications LTE Diameter Signaling Index ". En ...